天风证券 - 常见问题

网上/Web交易

问题1:我在网上下了bwin证券的同花顺炒股软件,可是出现了MD5校验码不正确,这会不会不安全呢?

答:您好,为了您的使用安全,请您将其卸载,重新下载安装,请在我们的官方网站下载,网址:www.tfzq.com


问题2:为什么我登录不了我的软件呢?    

答:在正常联网的情况下,如果出现“连接委托主站失败”,您可以打开交易行情软件,点击“通讯设置”,看您是否正确连接了行情主站地址,您可以尝试连接所有的行情主站地址。(注:有可能是防火墙阻挡了IP地址,点击控制面板——安全中心——windos防护墙——关闭防护墙。如果都不可以的话,建议您将其卸载,重新下载安装)

问题3:我在软件上点击F10,怎么都出不来信息呢?

答:您好,您可以在交易软件上找到公司资讯,点击查看,如果还是没有信息,可能是您电脑的网速问题,也可能是您的电脑进行了系统的更新导致某些功能不正常。您可以在我们的官方软件上重新下载安装。

问题4:如何在电脑软件上添加K线?
答:您好,如果您使用的同花顺软件,请您打开您的k线图界面,点击右键可看到“修改指标参数”,点击进入即可进行日K线的修改。
 
问题5:我下载是bwin证券通达信的客户端(即bwin证券合一版),请问“基金拆分”在软件的哪个位置呢?
答:您好,非常抱歉,您目前使用的通达信软件不支持“基金拆分”,请您下载我们bwin证券同花顺新一代专业版,进入您的交易系统,请点击左边菜单中的“基金盘后业务”,您会看到“基金分拆”、“基金合并”、“基金转换”等业务菜单。
 
问题6:我想问下我用的是苹果台式机电脑怎么下载bwin的炒股软件?
答:您好,目前我们公司的电脑炒股软件只支持windows系统,苹果os系统是不支持的,所以不能使用我们的炒股软件。建议您换台电脑操作我们的软件,非常抱歉。
 
问题7:我使用的是bwin合一版的软件,可是我今天登陆出现了“存盘数据错误”,看不了行情,请问这是什么原因?
答:您好,我们公司在去年就已更新了新版本的软件,您使用的还是老版本的软件。请您登陆我们的官网,下载新的通达信软件即可。
 

问题8:MA的参数都设置为“0”,则K线图上就不会出现MA均线?

答:您好,点开“分析-指标属性-指标参数”,重新对均线进行设置即可。如果点开后出现的不是调整MA参数的窗口时,再点击“分析-技术指标-技术指标-趋向指标-MA”后再重复上面的操作。

 

问题9:如何设定自选股?

答:您好,您反击股票,点击“加入自选股”即可。

 

问题10:为何看不到均线图,或调整指标后如何恢复?

答:您好,请键入MA,回车。

 

问题11:修改大智慧均线的操作?

答:您好,打开个股K线图,点中任意一条均线,右单击选择“调整指标参数”,设置好天数后,点“关闭”。通过这个方法只能设定6条均线,如果您还要再增加几条,可以通过选择“修改指标公式”进行添加(最多可增加到8条),第7、8条必须先添加公式,才能够显示。

 

问题12:怎么进行页面交易?

答:您好,您登录我们公司官网,www.tfzq.com,点击“在线交易”即可。

 

问题13:web交易能否修改密码?

答:是可以修改密码的,在交易栏中最下方“修改密码”。

 

问题14:页面交易能否开开放式基金帐户?

答:您好,是不可以的。

 

问题15:页面交易无法登录?

答:您好,请您检查一下您的电脑时间是否准确,页面交易电脑时间误差允许在半个小时以内;检查您的上网设置是否正确。



回顶部